Gebruik je MS Teams als telefooncentrale? Dan kun je jouw klassieke telefonie in de MS Teams-omgeving integreren. En dat is handig voor je mobiele of telewerkende collega’s én voor je medewerkers op kantoor. Want via de Direct Routing-oplossing van Destiny maak je van Microsoft Teams een volwaardige telefooncentrale. MS Teams-gebruikers krijgen ieder een eigen telefoonnummer toegewezen. Via de MS Teams-applicatie ontvangen ze oproepen en bellen ze uit via de Dstny telefonie. Of schakelen ze vlot door naar mobiele collega’s, gebruikers binnen MS Teams of externe nummers. Alles geregeld via één scherm. Je hebt alleen nog een headset nodig.
Maar Microsoft Teams heeft als telefooncentrale zijn beperkingen. Van zodra je organisatie nood heeft aan meer geavanceerde telefooncentralefunctionaliteiten, moet je op zoek naar een geïntegreerde cloud oplossing.