Maar het allergrootste voordeel van unified communications zit hem in het gebruiksgemak voor iedereen die ermee werkt. Dat komt door de fixed-mobile convergence / FMC (of fixed-mobile unification / FMU): het in elkaar opgaan van vaste en mobiele telefoonnummers.
Concreet betekent het dat iedereen in je bedrijf of organisatie één vast nummer krijgt waarop ze bereikbaar zijn. Werknemers kunnen hun mobiele privénummer gewoon behouden, maar ze hoeven het niet langer te delen met klanten of andere contacten, voor het geval iemand ze wil bereiken als ze niet op kantoor zijn. Je belt gewoon hun vaste nummer van het werk, ze kiezen helemaal zelf op welke manier ze hun oproepen beantwoorden: met hun vaste toestel als ze op kantoor zijn, met hun smartphone of softphone als ze thuis werken of op de baan zijn. Ook straf: als ze met hun mobiele telefoon bellen, kunnen ze toch hun vaste nummer tonen aan hun contactpersoon.
Die softphone is trouwens een softwaretoepassing die je installeert op je computer of gewoon zonder installatie gebruikt in je browser, of in je smartphone bedient via een app. Zo krijgt je laptop of desktop of je smartphone dus alle mogelijkheden van een ouderwets telefoontoestel plus een waaier aan moderne communicatietools.
Welke uitdaging je ook hebt: Dstny heeft een cloudcommunicatie-oplossing op maat. Lees er hier meer over.
Welke toepassingen zitten er nu zoal onder die fixed-mobile convergence (FMC), behalve het communiceren via één vast nummer? Wel: allerlei dingen die ervoor zorgen dat je nog makkelijker en efficiënter je werk kan doen. Zo rinkelen bij een inkomende call al je toestellen: aan jou de keuze hoe je het gesprek wil voeren. En als je niet kan opnemen, bijvoorbeeld omdat je in een meeting zit, dan kan een collega het gesprek voor jou aannemen. Je kan die optie zelfs automatisch instellen. Wil je een gesprek opnemen? Ook mogelijk. Verder kan je naar hartenlust aan videoconferencing doen, via je computer of je mobiele toestel: alsof je samen in één kamer zit.
Slimmer en efficiënter communiceren en samenwerken: uiteindelijk is dat waar unified communications (UC) voor zorgt. Lees hier hoe FMC voor een betere work-life-balans zorgt.
Eén geïntegreerd communicatieplatform in je bedrijf? Lees alles over cloud communications