
Mardi 12 mai à 11h00 (environ 40min + Q&R)
Les clients d’aujourd’hui attendent un service rapide, précis et convivial. Mais entre les heures de pointe, les questions répétitives et une disponibilité limitée, ce n’est pas toujours évident. Le Dstny Digital Assistant, notre assistant vocal IA, aide votre équipe à travailler plus efficacement tout en offrant une aide immédiate aux clients. 24h/24 et 7j/7.

Vous ne pouvez pas participer en direct ? Inscrivez-vous tout de même et recevez l’enregistrement après la session.
Traitement intelligent des appels
Reconnaît les questions les plus fréquentes et gère les appels de manière autonome, même en dehors des heures d’ouverture.
Routage efficace vers le bon collaborateur
Dirige les appelants rapidement vers la bonne personne ou la bonne équipe pour une résolution accélérée.
Planification automatique de rendez-vous
Permet aux clients de choisir eux-mêmes un moment de contact adapté, synchronisé avec votre agenda.
Moins de charge de travail & accessibilité 24/7
Réduit la pression téléphonique de votre équipe et garantit une accessibilité continue : heures de pointe, pauses et après la fermeture.
Intégrations fluides avec CRM et outils de service
Se connecte parfaitement à votre CRM ou à vos outils de support pour créer automatiquement des tickets et ajouter du contexte à chaque appel.
| De voordelen van telefonie integratie in MS Teams We bespreken de voordelen van een volledig geïntegreerde communicatieoplossing, met succesverhalen van bedrijven. |
|
| Demo van Teams als platform om extern te bellen Je krijgt een demo waarbij we o.a. tonen hoe je werknemers vlot extern kunnen bellen en gebeld worden via de vertrouwde Teams-omgeving, of ze nu op kantoor, thuis of onderweg zijn. |
|
| Eenvoudige integratie en beheer Geen Microsoft-configuratie vereist – het Dstny provisioning-systeem regelt dit automatisch en activeert gebruikers binnen enkele minuten. |
|
| Dstny is Europese leider in UCaaS en Teams-telefonie In 2022 namen we de Microsoft Teams-integratiespecialist Qunifi over. Hun innovatieve technologie heeft verschillende awards gewonnen en vertegenwoordigt meer dan 1 miljoen gebruikers wereldwijd. |
| Inzicht in actuele bedrijfsuitdagingen en oplossingen Krijg inzicht in real-life casestudy's van bedrijven en ontdek hoe moderne cloudoplossingen hen hebben geholpen om zich aan te passen aan de snel veranderende zakelijke communicatie. |
|
| Flexibiliteit, ongeacht locatie en apparaat Je krijgt een korte demo van het platform en ontdekt hoe je werknemers overal en altijd effectief kunnen samenwerken, of ze nu op kantoor, thuis of onderweg zijn. |
|
| Vlotte integratie met je bestaande bedrijfssoftware Ontdek de voordelen van een naadloze integratie met populaire tools en systemen zoals Microsoft Teams en de belangrijkste CRM's. |

Nicolas Verhoest
Presales Engineer

Alain Mathieu
Key Account Manager