Vier vestigingen naadloos verbonden via de Cloud
Het Verhaal van Macobo Group
De Macobo Group, een vooraanstaande ingenieursgroep actief doorheen Vlaanderen en Dubai, heeft door een reeks strategische overnames een aanzienlijke verscheidenheid aan telecomdiensten opgebouwd. Met gevestigde locaties in Leuven, Tessenderlo, Antwerpen en Dubai, kampte de groep echter met een gefragmenteerd aanbod aan communicatieoplossingen.
In de zoektocht naar een uniforme en geïntegreerde oplossing, werd de keuze voor de cloudoplossing van Dstny gemaakt. Deze oplossing biedt een geïntegreerd pakket voor vaste lijnen, internetdiensten en mobiele communicatie, wat zorgt voor een gestroomlijnde en coherente aanpak.
De Digitale Uitdagingen
Doordat medewerkers regelmatig onderweg zijn en op verschillende locaties actief zijn, vormde de bereikbaarheid een cruciaal vraagstuk voor de Macobo Group. Het was duidelijk dat er behoefte was aan een consistente communicatie-ervaring, zowel voor de interne samenwerking tussen medewerkers als voor het contact met klanten en partners.
Deze digitale uitdagingen vereisten een flexibele oplossing die niet alleen de interne communicatie vergemakkelijkte, maar ook een naadloze ervaring bood voor alle medewerkers, ongeacht hun locatie of het gebruikte toestel.
De Oplossingen
De keuze voor de cloudoplossing van Dstny heeft de communicatie bij de Macobo Group sterk verbeterd. Medewerkers kunnen nu alle communicatie via één nummer beheren, of ze nu intern of extern bereikbaar zijn, wat de efficiëntie aanzienlijk verhoogt.
De oplossing biedt veel flexibiliteit met een app, softphone en vaste toestellen, zodat medewerkers zelf kunnen bepalen hoe ze hun oproepen willen beantwoorden. Het personeel is enorm enthousiast over de oplossing, vertelt CFO Steven Melis . Het voldoet volledig aan de wensen van Macobo Group en helpt de organisatie om de communicatie op een vlotte en efficiënte manier te beheren.